Cookie policy
Verwendung von Cookies

ENG:
This website academy.realexperts.de uses Cookies and similar technologies in order to distinguish you from other users. By using Cookies, We are able to provide you with a better experience and to improve Our Site by better understanding how you use it. Please read this Cookie Policy carefully and ensure that you understand it. Your acceptance of Our Cookie Policy is deemed to occur when you press the “accept” button on Our Cookie banner or when you have selected your preferred Cookie options in Our Cookie manager and pressed the “Continue” button. If you do not agree to Our Cookie Policy, please stop using Our Site immediately.

DE:
Diese Website academy.realexperts.de verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Sie von anderen Benutzern zu unterscheiden. Durch die Verwendung von Cookies sind wir in der Lage, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und unsere Website zu verbessern, indem wir besser verstehen, wie Sie sie nutzen. Bitte lesen Sie diese Cookie-Richtlinie sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen. Ihre Zustimmung zu unserer Cookie-Richtlinie gilt als erfolgt, wenn Sie die Schaltfläche "Akzeptieren" auf unserem Cookie-Banner drücken oder wenn Sie Ihre bevorzugten Cookie-Optionen in unserem Cookie-Manager ausgewählt und die Schaltfläche "Weiter" gedrückt haben. Wenn Sie mit unserer Cookie-Richtlinie nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte sofort die Nutzung unserer Website.

1. Definitions and Interpretation
Definitionen und Interpretationen

ENG:
In this Cookie Policy, unless the context otherwise requires, the following expressions have the following meanings:
Cookie: means a small file placed on your computer or device by Our Site when you visit certain parts of Our Site and/or when you use certain features of Our Site;
Cookie Law: means the relevant parts of the Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 and of EU Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation (“GDPR”);
Personal data: means any and all data that relates to an identifiable person who can be directly or indirectly identified from that data, as defined by EU Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation (“GDPR”); and
We/Us/Our: means “Our Website/School/Company”, the brand owned and operated by Company name or Person.

DE:
In dieser Cookie-Richtlinie haben die folgenden Ausdrücke, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgenden Bedeutungen:
Cookie: bezeichnet eine kleine Datei, die von unserer Website auf Ihrem Computer oder Gerät platziert wird, wenn Sie bestimmte Teile unserer Website besuchen und/oder wenn Sie bestimmte Funktionen unserer Website nutzen;
Cookie-Gesetz: bedeutet die relevanten Teile der Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsverordnung (EG-Richtlinie) von 2003 und der EU-Verordnung 2016/679 Allgemeine Datenschutzverordnung ("GDPR");
Personenbezogene Daten: bezeichnet alle Daten, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, die anhand dieser Daten direkt oder indirekt identifiziert werden kann, wie in der EU-Verordnung 2016/679 General Data Protection Regulation ("GDPR") definiert; und
Wir/Uns/Unser: bedeutet "Unsere Website/Schule/Unternehmen", die Marke, die dem Firmennamen oder der Person gehört und von ihr betrieben wird.

2. Information About Us
Über uns

ENG:
Our Site is owned and operated by Real Experts Network GmbH.
Registered address: Kraftwerk Mitte 7 01067 Dresden
Email address: reacademy@realexperts.de
Telephone number: +(49) 351 -41 88 24 11

DE:
Unsere Website ist Eigentum und wird betrieben von Real Experts Network GmbH..
Registrierte Adresse: Kraftwerk Mitte 7 01067 Dresden
E-Mail Adresse: reacademy@realexperts.de
Telefon-Nummer: +(49) 351 -41 88 24 11

3. How Does Our Site Use Cookies?
Wie verwendet unsere Website Cookies?

ENG:
3.1
Our Site may place and access certain first-party Cookies on your computer or device. First party Cookies are those placed directly by Us and are used only by Us. We use Cookies to facilitate and improve your experience of Our Site and services. We have carefully chosen these Cookies and have taken steps to ensure that your privacy and personal data is protected and respected at all times.
3.2 By using Our Site, you may also receive certain third-party Cookies on your computer or device. Third-party Cookies are those placed by websites, services, and/or parties other than Us. Third-party Cookies are used on Our Site for analytics and for marketing purposes. For more details, please refer to section 4 below.
3.3 All Cookies used by and on Our Site are used in accordance with current Cookie Law. We may use some or all of the following types of Cookie:
  • 3.3.1 Strictly Necessary Cookies
    A Cookie falls into this category (usually first-party cookies) if it is essential to the operation of Our Site as without them we cannot provide the functionality that you need to use this website. For example, essential cookies help remember your preferences as you navigate through the online school, also support functions such as logging in, and payment transactions.
  • 3.3.2 Functionality Cookies
    Functional Cookies allow our web site to remember choices you make, e.g. your user name, log in details and language preferences and any customizations you make to pages during your visit. They are necessary to provide features and services specific to individual users.
  • 3.3.3 Analytics Cookies
    It is important for Us to understand how you use Our Site, for example, how efficiently you are able to navigate around it, and what features you use. Analytics Cookies enable us to gather this information, helping Us to improve Our Site and your experience of it.
  • 3.3.4 Marketing/Targeting Cookies
    It is important for Us to know when and how often you visit Our Site, and which parts of it you have used (including which pages you have visited and which links you have visited). As with analytics Cookies, this information helps us to better understand you and, in turn, to make Our Site and advertising more relevant to your interests. Some information gathered by targeting Cookies may also be shared with third parties.
  • 3.3.5 Third Party Cookies
    Third-party Cookies are not placed by Us; instead, they are placed by third parties that provide services to Us and/or to you. Third-party Cookies may be used by advertising services to serve up tailored advertising to you on Our Site, or by third parties providing analytics services to Us (these Cookies will work in the same way as analytics Cookies described above).
  • 3.3.6 Persistent Cookies
    Any of the above types of Cookie may be a persistent Cookie. Persistent Cookies are those which remain on your computer or device for a predetermined period and are activated each time you visit Our Site.
  • 3.3.7 Session Cookies
    Any of the above types of Cookie may be a session Cookie. Session Cookies are temporary and only remain on your computer or device from the point at which you visit Our Site until you close your browser. Session Cookies are deleted when you close your browser.
3.4 Cookies on Our Site are not permanent and will expire as indicated in the table below.
3.5 For more details of the personal data that We collect and use, the measures we have in place to protect personal data, your legal rights, and our legal obligations, please refer to our Privacy Policy
3.6 For more specific details of the Cookies that We use, please refer to the table below.

DE:
3.1 Unsere Website kann bestimmte Erstanbieter-Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät platzieren und darauf zugreifen. Erstanbieter-Cookies sind solche, die direkt von uns platziert und nur von uns verwendet werden. Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung mit unserer Website und unseren Dienstleistungen zu erleichtern und zu verbessern. Wir haben diese Cookies sorgfältig ausgewählt und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu jeder Zeit geschützt und respektiert werden.
3.2 Durch die Nutzung Unserer Website erhalten Sie möglicherweise auch bestimmte Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Computer oder Gerät. Cookies von Drittanbietern sind Cookies, die von anderen Websites, Diensten und/oder Parteien als uns platziert werden. Cookies von Drittanbietern werden auf unserer Website für Analysen und zu Marketingzwecken verwendet. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 4 unten.
3.3 Alle von und auf unserer Website verwendeten Cookies werden in Übereinstimmung mit dem aktuellen Cookie-Gesetz verwendet. Wir können einige oder alle der folgenden Arten von Cookies verwenden:

  • 3.3.1 Streng Notwendige Cookies: Ein Cookie fällt in diese Kategorie (in der Regel First-Party-Cookies), wenn es für den Betrieb unserer Website unerlässlich ist, da wir ohne sie die Funktionalität, die Sie für die Nutzung dieser Website benötigen, nicht bereitstellen können. Zum Beispiel helfen essentielle Cookies dabei, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern, während Sie durch die Online-Schule navigieren, und unterstützen auch Funktionen wie das Einloggen und den Zahlungsverkehr.
  • 3.3.2 Funktionale Cookies Funktionale Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern, z. B. an Ihren Benutzernamen, Ihre Anmeldedaten und Spracheinstellungen sowie an alle Anpassungen, die Sie während Ihres Besuchs auf den Seiten vornehmen. Sie sind notwendig, um Funktionen und Dienste bereitzustellen, die für einzelne Benutzer spezifisch sind.
  • 3.3.3 Analyse-Cookies Es ist für uns wichtig zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. wie effizient Sie auf ihr navigieren können und welche Funktionen Sie nutzen. Mit Hilfe von Analyse-Cookies können wir diese Informationen sammeln, um unsere Website und Ihre Erfahrungen mit ihr zu verbessern.
  • 3.3.4 Marketing/Targeting-Cookies Es ist für uns wichtig zu wissen, wann und wie oft Sie unsere Website besuchen und welche Teile Sie genutzt haben (einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten und der von Ihnen besuchten Links). Wie bei den Analyse-Cookies helfen uns diese Informationen, Sie besser zu verstehen und im Gegenzug unsere Website und Werbung relevanter für Ihre Interessen zu gestalten. Einige Informationen, die durch Targeting-Cookies gesammelt werden, können auch an Dritte weitergegeben werden.
  • 3.3.5 Cookies von Drittanbietern Cookies von Drittanbietern werden nicht von uns platziert, sondern von Drittanbietern, die uns und/oder Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Cookies von Drittanbietern können von Werbediensten verwendet werden, um Ihnen auf unserer Website maßgeschneiderte Werbung zu präsentieren, oder von Drittanbietern, die uns Analysedienste zur Verfügung stellen (diese Cookies funktionieren auf die gleiche Weise wie die oben beschriebenen Analyse-Cookies).
  • 3.3.6 Dauerhafte Cookies Jede der oben genannten Arten von Cookies kann ein dauerhafter Cookie sein. Dauerhafte Cookies sind solche, die für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Computer oder Gerät verbleiben und jedes Mal aktiviert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
  • 3.3.7 Sitzungs-Cookies Jede der oben genannten Arten von Cookies kann ein Sitzungs-Cookie sein. Sitzungs-Cookies sind temporär und verbleiben nur auf Ihrem Computer oder Gerät von dem Zeitpunkt an, an dem Sie unsere Website besuchen, bis Sie Ihren Browser schließen. Sitzungs-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. 


3.4 Cookies auf Unserer Website sind nicht dauerhaft und laufen wie in der Tabelle unten angegeben ab.
3.5 Weitere Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten, die Wir sammeln und verwenden, zu den Maßnahmen, die Wir zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, zu Ihren gesetzlichen Rechten und zu unseren gesetzlichen Verpflichtungen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie
3.6 Weitere Einzelheiten zu den Cookies, die Wir verwenden, finden Sie in der unten stehenden Tabelle.

4. What Cookies Does Our Site Use?
Welche Cookies verwendet unsere Website?

4.1 The following first-party Cookies may be placed on your computer or device:
4.1 Die folgenden Erstanbieter-Cookies können auf Ihrem Computer oder Gerät platziert werden (in Englisch):
Name of Cookie Purpose Strictly Necessary Expires
XSRF-TOKEN Preserves User Login information and states Yes When you close your browser
DPSettings Preserves the user's Cookie policy preferences Yes 12 days
slim_session Preserves User Login information and states Yes 1 day
4.2 The following strictly necessary third-party Cookies may be placed on your computer or device:
4.2 Die folgenden unbedingt notwendigen Cookies von Dritten können auf Ihrem Computer oder Gerät platziert werden (in Englisch):
Name of Cookie Provider Purpose Expires
nsr m.stripe.network Used to process payments for our website. When you close your browser
cookiesEnabled checkout.stripe.com Used to process payments for our website. When you close your browser
__stripe_sid checkout.stripe.com Used to process payments for our website. When you close your browser
__stripe_mid checkout.stripe.com Used to distinguish users. 1 year
ab_disable_remember_ checkout.stripe.com Used to process payments for our website. 7 years
checkout-test-session checkout.stripe.com Used to process payments for our website. 10 years
cid checkout.stripe.com Used to process payments for our website. for ever
vuid vimeo.com These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. 1 year
player player.vimeo.com These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. 1 year
4.3 Our Site uses the following functional Cookies:
4.3 Unsere Website verwendet die folgenden funktionalen Cookies (in Englisch):

Olark
Name of Cookie Provider Purpose Expires
hblidacademy.realexperts.dea visitor identifier that we use only on your site to remember this visitor between visits2 years
wcsidacademy.realexperts.dea session identifier that we use only on your site to keep track of a single chat sessionWhen you close your browser
olfskacademy.realexperts.destorage identifier that we use to maintain chat state across pages (e.g. message history)2 years
_okbkacademy.realexperts.deextra state information (e.g. chat box being open/closed)When you close your browser
_okacademy.realexperts.demost recent Olark site ID (security measure)When you close your browser
_oklvacademy.realexperts.dethe Olark loader version (for improved caching)When you close your browser
_oklaacademy.realexperts.deused for caching purposes (loaded from CDN vs. loaded from our infrastructure)When you close your browser
_okgidacademy.realexperts.deused for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshedWhen you close your browser
_okacacademy.realexperts.deused for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshedWhen you close your browser
4.4 Our Site uses analytics services provided by your analytics services, if any. Website analytics refers to a set of tools used to collect and analyse anonymous usage information, enabling us to better understand how Our Site is used. This, in turn, enables us to improve Our Site and the products and services offered through them.
4.5 The analytics services used by Our Site use Cookies to gather the required information. You do not have to allow us to use these Cookies, however, whilst our use of them does not pose any risk to your privacy or your safe use of Our Site, it does enable us to continually improve Our Site, making it a better and more useful experience for you.
4.6 The analytics services used by Our Site uses the following Cookies

4.4 Unsere Website nutzt Analysedienste, die von Ihren Analysediensten bereitgestellt werden, falls vorhanden. Website-Analytik bezieht sich auf eine Reihe von Tools, die verwendet werden, um anonyme Nutzungsinformationen zu sammeln und zu analysieren, die es uns ermöglichen, besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dies wiederum ermöglicht es uns, Unsere Website und die über sie angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
4.5 Die von Unserer Site verwendeten Analysedienste verwenden Cookies, um die erforderlichen Informationen zu sammeln. Sie müssen uns nicht erlauben, diese Cookies zu verwenden, jedoch stellt unsere Verwendung dieser Cookies kein Risiko für Ihre Privatsphäre oder Ihre sichere Nutzung unserer Website dar, sondern ermöglicht es uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern und sie für Sie besser und nützlicher zu gestalten.
4.6 Die von Unserer Website verwendeten Analysedienste verwenden die folgenden Cookies (in Englisch): 
Google Analytics
Name of Cookie Provider Purpose Expires
_ga academy.realexperts.de Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. 2 years
_gat academy.realexperts.de Google Analytics: Used by Google Analytics to throttle the request rate. When you close your browser
_gid academy.realexperts.de Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. When you close your browser
collect academy.realexperts.de Google Analytics: Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels. When you close your browser
4.7 Targeting/Marketing cookies
Targeting/Marketing cookies are used to track visitors across websites. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information but are based on uniquely identifying your browser and internet device. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third-party advertisers. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising

4.7 Targeting-/Marketing-Cookies
Targeting-/Marketing-Cookies werden verwendet, um Besucher über Websites hinweg zu verfolgen. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Sie speichern keine direkten persönlichen Informationen, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Internetgeräts. Ziel ist es, Anzeigen zu schalten, die für den einzelnen Nutzer relevant und ansprechend sind und dadurch für Publisher und Drittanbieter wertvoller sind. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung sehen (In Englisch): 
Hubspot
Name of Cookie Provider Purpose Expires
__hstc academy.realexperts.de The main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). 2 years
hubspotutk academy.realexperts.de This cookie is used for to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts. 10 years
__hssc academy.realexperts.de This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if we should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. 30 min
__hssrc academy.realexperts.de Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set. We set it to 1 and use it to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when we manage cookies, we assume it is a new session. session
messagesUtk academy.realexperts.de This cookie is used to recognize visitors who chat with you via the messages tool. If the visitor leaves your site before they're added as a contact, they will have this cookie associated with their browser. If you have a history of chatting with a visitor and they return to your site later in the same cookied browser, the messages tool will load your conversation history with that visitor. session
Google AdWords
Name of Cookie Provider Purpose Expires
ads/ga-audiences academy.realexperts.de Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. When you close your browser

5. Consent and Control
Zustimmung und Kontrolle

ENG:
5.1
Before Cookies are placed on your computer or device, you will be shown a banner requesting your consent to set those Cookies. By giving your consent to the placing of Cookies you are enabling Us to provide the best possible experience and service to you. You may, if you wish, deny consent to the placing of Cookies unless those Cookies are strictly necessary; however certain features of Our Site may not function fully or as intended. You will be given the opportunity to allow and/or deny different categories of Cookie that We use.
5.2 In addition to the controls that We provide, you can choose to enable or disable Cookies in your internet browser. Most internet browsers also enable you to choose whether you wish to disable all Cookies or only third-party Cookies. By default, most internet browsers accept Cookies but this can be changed. For further details, please consult the help menu in your internet browser or the documentation that came with your device.
5.3 The links below provide instructions on how to control Cookies in all mainstream browsers:
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Please note that there are no specific instructions at this time, but Microsoft support will be able to assist)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Please refer to your device’s documentation for manufacturers’ own browsers)

DE:
5.1
Bevor Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät platziert werden, wird Ihnen ein Banner angezeigt, das Sie um Ihre Zustimmung zum Setzen dieser Cookies bittet. Indem Sie Ihre Zustimmung zur Platzierung von Cookies geben, ermöglichen Sie es uns, Ihnen die bestmögliche Erfahrung und den bestmöglichen Service zu bieten. Sie können, wenn Sie es wünschen, die Zustimmung zur Platzierung von Cookies verweigern, es sei denn, diese Cookies sind unbedingt notwendig; allerdings könnten bestimmte Funktionen unserer Website nicht vollständig oder wie beabsichtigt funktionieren. Sie erhalten die Möglichkeit, verschiedene Kategorien von Cookies, die Wir verwenden, zuzulassen und/oder abzulehnen.
5.2 Zusätzlich zu den von uns zur Verfügung gestellten Kontrollmöglichkeiten können Sie Cookies in Ihrem Internetbrowser aktivieren oder deaktivieren. Bei den meisten Internetbrowsern können Sie auch wählen, ob Sie alle Cookies oder nur Cookies von Drittanbietern deaktivieren möchten. Standardmäßig akzeptieren die meisten Internetbrowser Cookies, dies kann jedoch geändert werden. Für weitere Details konsultieren Sie bitte das Hilfemenü Ihres Internetbrowsers oder die Dokumentation, die mit Ihrem Gerät geliefert wurde.
5.3 Die nachstehenden Links enthalten Anweisungen, wie Sie Cookies in allen gängigen Browsern steuern können:
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Bitte beachten Sie, dass es derzeit keine spezifischen Anweisungen gibt, aber der Microsoft-Support kann Ihnen helfen)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Informationen zu herstellereigenen Browsern entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Geräts)

6. Changes to this Cookie Policy
Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie

ENG:
6.1
We may alter this Cookie Policy at any time. Any such changes will become binding on you on your first use of Our Site after the changes have been made. You are therefore advised to check this page from time to time.
6.2 In the event of any conflict between the current version of this Cookie Policy and any previous version(s), the provisions current and in effect shall prevail unless it is expressly stated otherwise.

DE:
6.1 Wir können diese Cookie-Richtlinie jederzeit ändern. Solche Änderungen werden für Sie bei Ihrer ersten Nutzung unserer Website nach der Änderung verbindlich. Es wird Ihnen daher empfohlen, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen.
6.2 Im Falle eines Widerspruchs zwischen der aktuellen Version dieser Cookie-Richtlinie und einer oder mehreren früheren Versionen haben die aktuellen und gültigen Bestimmungen Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

7. Further Information
Weiterführende Informationen

ENG:
7.1
If you would like to know more about how We use Cookies, please contact Us at academy@realexperts.de.
7.2 For more information about privacy, data protection and our terms and conditions, please visit the following:

DE:
7.1 Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Wir Cookies verwenden, kontaktieren Sie Uns bitte unter academy@realexperts.de.
7.2 Für weitere Informationen über Privatsphäre, Datenschutz und unsere Geschäftsbedingungen, besuchen Sie bitte die folgende Seite:

Datenschutzerklärung
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